Les Français en quête de marques qui ont du sens

Pour 60 % des consommateurs, une marque qui a du sens est d'abord utile à l'économie, crée des emplois et préserve l'environnement, selon la deuxième édition de l'Observatoire Wellcom du Sens 2019. Trois autres critères en pleine progression : se comporter avec éthique, être utile à la société en général, être implantée localement au sein d'un territoire. Les 18-24 ans privilégient le fait d'essayer d'améliorer voire de changer la société ou de lutter contre les discriminations.
Quatre grands profils se distinguent au sein de la population française :
- en tête et en progression, avec environ 33 %, les publics "engagés" qui donnent la priorité à l'éthique (davantage chez les seniors et les gens les plus aisés) ;
- en progression également, avec environ 25 %, les publics "enracinés" qui mettent l'accent sur l'environnement (plus populaires) ;
- en régression, les "sceptiques" qui attendent avant tout de l'efficacité ;
- en régression également, les "libéraux" qui donnent la préférence à l'utilité économique.

Source : Les Échos, par Clotilde Briard
 

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